개인정보 처리방침

이 밖에 서비스를 쓰시면서 넣으신 업무 자료(거래처·품목·수주·재고 등)가 저장됩니다. 이 자료는 고객 회사의 것이며, 개인정보가 들어갈지는 고객이 무엇을 입력하시는지에 따라 달라집니다.

바뀐 기록도 저장합니다. 챗봇·카톡 도우미가 확인 카드로 입고·출고·수주·작업지시를 바꾸거나 재고 조정을 승인·거절하면,누가(사용자) · 언제 · 무엇을(예: 「입고 처리, 품목 이름·수량·번호」) 한 줄씩 남기고, 화면에 기록으로 보여 주고 되돌리는 데만 씁니다. 재고 조정 요청(품목·수량·사유·요청한 분·승인한 분·시각)과 반품 기록(거래처·품목·수량·사유·처리·메모)도 같은 업무 자료로 저장됩니다. 사유와 메모는 고객이 적는 글이라, 개인정보는 적지 마세요.

설정 화면에서 카카오톡 잇기를 하시면, 카카오 채널이 보내 주는 사용자 번호를 바꿔 만든 값(원래 번호는 남기지 않습니다)과 이어진 사용자·회사, 이은 시각을 저장합니다. 그 카톡에서 물으신 말에 우리 회사 자료로 답하는 데만 씁니다. 설정 화면 [끊기]나 카톡 「잇기 끊기」, 사용자에서 빠지시면 바로 지웁니다.

• 이메일과 비밀번호: 로그인해서 본인 회사 데이터만 보시게 하려고
• 회사 이름과 담당자 이름: 화면에 표시하고 문의에 답하려고
• 그 밖의 목적으로는 쓰지 않습니다. 광고 발송에 쓰지 않습니다.

계정을 지워 달라고 하시면 회사 데이터까지 함께 지웁니다. 지운 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.

이용 통계: 서비스 이용 숫자를 세려고 카카오가 준 사용자 번호를 그날(주 표시를 켜면 최대 2주) 쓰는 가명으로 바꿔 두었다가 숫자만 남기고 지웁니다. 이름·연락처는 저장하지 않습니다.

• 비밀번호는 암호화해서 저장합니다. 우정소프트웨어도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
• 회사별로 데이터가 분리되어 있어 다른 회사 자료가 보이지 않습니다.
• 접속은 암호화된 통신(HTTPS)으로만 이루어집니다.
• 로그인 시도가 지나치게 많으면 잠시 막습니다.

• 네이버클라우드 (서버·데이터베이스 운영)

법에 따라 요구받는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

• 받는 곳: Google LLC (미국)
• 보내는 나라: 미국 등 Google이 설비를 둔 나라
• 보내는 때: 말을 보내실 때마다, 인터넷으로 바로. 화면의 메뉴와 버튼만 쓰시면 보내지 않습니다. 카카오톡 지원사업 레이더에서 매주 받기를 등록하신 경우에는 등록해 두신 시·도·업종·업력으로 매주 자동으로 같은 방식으로 보낼 수 있습니다([AI 없이 찾기]를 고르셨으면 보내지 않습니다). 등록하신 조건은 매주 받기를 위해 보관하며, 카카오톡에서 그만 받기를 누르시면 더 보내지 않습니다.
• 보내는 것: 지금 치신 문장과 바로 앞 대화 몇 줄, 직전에 고르신 기능과 그 값(수주번호·품목·거래처 이름 등). 지원사업 레이더는 적으신 업종 글, 고르신 시·도·업력, 공고 내용, 공고에 대해 물으신 말, 계획서 점검에 붙여 넣으신 글(동의하신 경우만). 서비스에 저장된 업무 자료(수량·금액·거래처 연락처 등)와 가입하신 이름·이메일·비밀번호·카카오톡 사용자 번호는 저희가 자동으로 붙여 보내지 않습니다. 다만 문장 안에 직접 쓰신 이름·전화번호 같은 내용은 가리지 않고 그대로 전송됩니다.
• 보내는 까닭: 하신 말을 알아듣고 맞는 기능을 고르기 위해서입니다.
• Google 쪽 보관과 쓰임: 지금은 Google의 무료 등급을 쓰고 있어, Google이 보낸 글과 답을 자기 서비스와 AI 기술을 개선하는 데 쓸 수 있고, 품질 점검을 위해 Google 직원이 읽을 수도 있습니다(Google 계정과 연결을 끊은 뒤). 보관 기간은 Google 개인정보처리방침을 따릅니다. 그래서 실제 개인정보나 회사 비밀은 문장에 넣지 마세요.
• 음성 입력(마이크 단추): 대화창의 마이크 단추를 눌러 말씀하시면, 목소리는 사용 중인 브라우저가 자기 회사의 음성 인식 서비스(크롬은 Google, 사파리는 Apple, 에지는 Microsoft)로 보내 글자로 바꿉니다. 저희 서버는 목소리를 받지도 저장하지도 않고, 글자가 입력창에 들어간 뒤 [보내기]를 누르실 때만 위와 같이 보냅니다. 브라우저 쪽 처리는 그 회사의 방침을 따릅니다. 쓰고 싶지 않으시면 마이크 단추를 누르지 않고 글자로 치시면 됩니다.
• 저희 쪽 보관: 보낸 문장은 기본으로 저장하지 않습니다.
• 거부하시려면: 말로 묻기를 쓰지 않고 화면 메뉴로 쓰시면 됩니다(기능은 같습니다). 카카오톡 지원사업 레이더는 [AI 없이 찾기]를 고르시면 AI로 보내지 않고 찾습니다. 거부하셔도 다른 기능은 그대로 쓰실 수 있습니다.

• 우정소프트웨어 (대표자 박종우)
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